Условия обслуживания

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Последнее обновление: 17 июля 2026 г.

Информация о компании

  • Наименование компании (Unvan): 3K İÇ GİYİM ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Бренд (Marka): Kenn Paul
  • Адрес (Adres): Sururi Mah. Hocahani Sokak, Eğirdir Şen Han No: 15 B, Fatih / İSTANBUL 34435
  • Телефон (Telefon): +90 532 264 55 34
  • Электронная почта (E-posta): info@kennpaul.com

1. Общие положения и принятие условий

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют правила использования всех продуктов, контента и услуг («Услуги»), предлагаемых через веб-сайт и мобильные платформы («Сайт») под брендом Kenn Paul, управляемые компанией 3K İÇ GİYİM ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («Компания», «мы»).

Посещая Сайт, регистрируясь на нем или совершая покупки через Сайт, вы заявляете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия. Если вы не согласны с Условиями, вам следует прекратить использование Сайта.

Настоящие Условия разработаны в соответствии с действующим законодательством Турецкой Республики, в первую очередь Турецким обязательственным кодексом № 6098, Турецким коммерческим кодексом № 6102, Законом № 6502 «О защите прав потребителей», Законом № 6563 «О регулировании электронной торговли» и Положением о дистанционных договорах.

2. Регистрация и безопасность учетной записи

  • Для совершения покупок на Сайте вы можете создать учетную запись или оформить заказ в качестве гостя без регистрации.
  • Вы несете ответственность за то, чтобы информация, предоставленная вами при регистрации, была точной, актуальной и полной.
  • Вы несете ответственность за конфиденциальность вашего имени пользователя, пароля и данных учетной записи, а также за все действия, совершаемые под вашей учетной записью. Если вы подозреваете несанкционированное использование вашей учетной записи, вы должны немедленно уведомить нас по адресу info@kennpaul.com.
  • Лица младше 18 лет не могут совершать покупки на Сайте без контроля и согласия законного родителя/опекуна.

3. Товары, цены и процесс заказа

  • Изображения товаров, описания и информация о ценах, представленные на Сайте, носят ознакомительный характер; возможны отклонения в цвете из-за различий в экранах/устройствах.
  • Цены на товары указаны в турецких лирах (TL) и включают НДС, если прямо не указано иное.
  • Компания оставляет за собой право вносить изменения в информацию о товарах, ценах, кампаниях и запасах на Сайте без предварительного уведомления. В случае ошибок в ценах или описаниях Компания имеет право отменить соответствующий заказ.
  • Заказ считается оформленным после того, как покупатель завершит этап оплаты на Сайте и Компания подтвердит заказ. Компания оставляет за собой право отменить или отклонить заказ по уважительным причинам, таким как недостаток запасов, проблемы с оплатой или обнаружение подозрительных операций.
  • Договор купли-продажи вступает в силу вместе с Дистанционным договором купли-продажи, подтвержденным на Сайте в электронной форме.

4. Оплата

  • Оплата производится через безопасные платежные инфраструктуры (кредитные карты, дебетовые карты и/или другие способы оплаты), представленные на Сайте.
  • Данные ваших карт не хранятся Компанией; платежные операции осуществляются через безопасную инфраструктуру соответствующей платежной организации.
  • Условия, применяемые к операциям по рассрочке платежа, регулируются политикой рассрочки и кампаниями соответствующего банка/карточной организации.

5. Доставка

  • Товары отправляются по адресу, указанному в заказе, в течение ориентировочных сроков доставки, указанных на Сайте, через партнерские курьерские службы.
  • Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от характеристик товара, наличия на складе и адреса доставки; указанные сроки являются ориентировочными и не представляют собой обязательных гарантий.
  • В случае задержек или сбоев в доставке, вызванных форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, погодные условия, задержки по вине курьерской службы и т. д.), ответственность Компании ограничивается рамками, предусмотренными применимым законодательством.

6. Право на отказ, возврат и обмен

Правила реализации права на отказ от договора, возврата и обмена регулируются Политикой отмены и возврата, опубликованной отдельно на Сайте. Мы просим вас ознакомиться с этой политикой для получения подробной информации, включая исключения из права на отказ по соображениям гигиены для товаров категории нижнего белья (например, боксеров).

7. Права интеллектуальной собственности

  • Бренд «Kenn Paul», логотип, дизайн, изображения, тексты, программное обеспечение и весь другой контент, представленный на Сайте, принадлежат Компании или ее лицензиарам и защищены Законом № 5846 «Об интеллектуальных и художественных произведениях» и Законом № 6769 «О промышленной собственности».
  • Запрещается воспроизведение, распространение, изменение или использование контента Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Компании.
  • Вы можете использовать Сайт только в личных и некоммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями.

8. Обязанности пользователя

При использовании Сайта вы соглашаетесь воздерживаться от следующих действий:

  • Совершать операции с использованием неверной, вводящей в заблуждение или чужой информации;
  • Осуществлять деятельность, которая угрожает безопасности Сайта, нарушает его работу или обеспечивает несанкционированный доступ;
  • Использовать контент Сайта незаконным образом, в целях мошенничества или с нарушением прав третьих лиц;
  • Злоупотреблять процессом заказа (например, оформлять фиктивные заказы, направлять недобросовестные требования о возврате).

В случае нарушения этих обязательств Компания оставляет за собой право приостановить или закрыть соответствующую учетную запись либо отменить заказ.

9. Ограничение ответственности

  • Компания не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, безошибочно или безопасно; она не несет ответственности за косвенные убытки, возникшие из-за технических сбоев, в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством.
  • В случае перенаправления по ссылкам на сторонние ресурсы через Сайт, Компания не несет ответственности за контент этих сторонних сайтов.
  • Ответственность Компании, возникающая из потребительских сделок, применяется с сохранением положений Закона № 6502 и соответствующего законодательства.

10. Конфиденциальность

Подробную информацию об обработке ваших персональных данных вы можете найти в Политике конфиденциальности, опубликованной отдельно на Сайте.

11. Изменения

Компания оставляет за собой право обновлять настоящие Условия использования в любое время в соответствии с действующим законодательством. Обновленные Условия вступают в силу с даты их публикации на Сайте. Продолжение использования вами Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными Условиями.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Турецкой Республики. При разрешении споров, возникающих в связи с настоящими Условиями, в пределах финансовых лимитов, объявляемых Министерством торговли Турции, полномочиями обладают Арбитражные комитеты по делам потребителей по месту жительства покупателя или Компании, а при превышении данных лимитов — Суды по делам потребителей.

13. Контакты

По вопросам, касающимся настоящих Условий использования, вы можете связаться с нами по следующим каналам связи:

  • Телефон: +90 532 264 55 34
  • Электронная почта: info@kennpaul.com
  • Адрес: Sururi Mah. Hocahani Sokak, Eğirdir Şen Han No: 15 B, Fatih / İstanbul 34435