Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 17 июля 2026 г.

Контролер данных

  • Наименование компании (Unvan): 3K İÇ GİYİM ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Бренд (Marka): Kenn Paul
  • Адрес (Adres): Sururi Mah. Hocahani Sokak, Eğirdir Şen Han No: 15 B, Fatih / İSTANBUL 34435
  • Телефон (Telefon): +90 532 264 55 34
  • Электронная почта (E-posta): info@kennpaul.com

Kenn Paul управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, с целью предоставления вам, клиентам, персонализированного опыта покупок («Услуги»). Инфраструктура, позволяющая нам предоставлять вам Услуги, поддерживается Shopify Inc.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и передаем вашу личную информацию, когда вы посещаете или используете Услуги, совершаете покупку или иную транзакцию через Услуги или иным образом общаетесь с нами, в соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»). В случае возникновения противоречий между нашими Условиями предоставления услуг и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и обмена вашей личной информацией.

Используя Услуги и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете, что ваша информация будет собираться, использоваться и передаваться так, как описано в настоящем документе.

1. Личная информация, которую мы собираем или обрабатываем

«Личная информация» означает любую информацию, которая раскрывает вашу личность или может быть разумно связана с вами. Обезличенные или анонимизированные данные в этот объем не входят. В зависимости от вашего взаимодействия с Услугами, вашего места жительства и в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать личную информацию следующих категорий:

  • Контактная информация: имя и фамилия, ваш адрес, адрес выставления счета, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Финансовая информация: данные кредитных/дебетовых карт, способ оплаты, детали транзакции, подтверждение оплаты и другие платежные реквизиты. (Данные ваших карт нами не хранятся; платежи обрабатываются через безопасную инфраструктуру Shopify Payments и интегрированных платежных систем.)
  • Информация об учетной записи: ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы, ваши предпочтения и настройки.
  • Информация о транзакциях: товары, которые вы добавили в корзину, добавили в избранное, купили, вернули/обменяли/отменили, а также история ваших заказов.
  • Ваши обращения к нам: информация, которой вы делитесь в рамках запросов в службу поддержки клиентов.
  • Информация об устройстве: устройство, браузер, сетевое подключение, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
  • Информация об использовании: данные о том, когда и как вы используете Услуги и перемещаетесь по ним.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

  • Напрямую от вас — когда вы создаете учетную запись, размещаете заказ, связываетесь с нами;
  • Автоматически через Услуги — с вашего устройства с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
  • От наших поставщиков услуг — третьих лиц, которые собирают/обрабатывают данные от нашего имени (например, Shopify);
  • От наших деловых партнеров или других третьих лиц.

2. Как мы используем вашу личную информацию?

  • Предоставление, персонализация и улучшение Услуг: исполнение договора, обработка платежей, отправка заказов, управление учетной записью, доставка, осуществление процедур возврата/обмена, предложение рекомендаций по продуктам для обеспечения персонализированного опыта.
  • Маркетинг и реклама: при наличии вашего явного согласия — отправка маркетинговых/рекламных сообщений по электронной почте, SMS или почте, а также показ таргетированной рекламы на основе вашей истории покупок и поведения при просмотре сайта.
  • Безопасность и предотвращение мошенничества: проверка учетной записи, обеспечение безопасности платежей, обнаружение и предотвращение мошенничества и злонамеренных действий.
  • Связь с вами: предоставление клиентской поддержки, отправка уведомлений о заказах/учетной записи.
  • Юридические основания: соблюдение применимого законодательства (KVKK, Закон о защите прав потребителей, Закон о налоговой процедуре и т. д.), ответы на запросы официальных органов, ведение юридических споров.

3. Как мы передаем вашу личную информацию?

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам в следующих законных целях и при условии соблюдения необходимых мер безопасности:

  • Наши поставщики услуг — стороны, предоставляющие услуги по управлению информационными технологиями, обработке платежей, анализу данных, клиентской поддержке, облачному хранению, доставке/отправке грузов, а также компания Shopify.
  • Наши партнеры по маркетингу и рекламе — сторонние маркетинговые сервисы, работающие на инфраструктуре Shopify, для показа вам персонализированной рекламы. В зависимости от вашего места жительства у вас может быть право потребовать не передавать вашу информацию в целях таргетированной рекламы.
  • По вашему указанию или с вашего явного согласия — например, при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа через сторонние сервисы.
  • Между компаниями группы/деловыми партнерами.
  • В рамках юридических обязательств — судебные повестки, ордера на обыск, запросы государственных органов; защита Услуг, наших прав или прав наших пользователей; коммерческие сделки, такие как слияние, поглощение или банкротство.

4. Взаимоотношения с Shopify и трансграничная передача данных

Услуги размещаются на платформе Shopify Inc. Shopify собирает и обрабатывает личную информацию, связанную с вашим доступом к Услугам и их использованием, с целью предоставления и улучшения Услуг. Информация, которую вы предоставляете Услугам, может передаваться в этих целях компании Shopify и третьим лицам за пределами страны вашего проживания.

Кроме того, для улучшения нашего магазина могут использоваться расширенные функции Shopify, которые используют данные, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В этих случаях Shopify несет ответственность за обработку соответствующей личной информации и реализацию ваших прав в этом отношении. Для получения подробной информации о том, как Shopify использует вашу личную информацию, и о ваших правах, вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей и Порталом конфиденциальности Shopify (https://privacy.shopify.com/en).

В соответствии со статьей 9 KVKK: Ваша личная информация может передаваться за границу в страну с достаточным уровнем защиты, в случаях, когда гарантируется достаточный уровень защиты, или с получением вашего явного согласия. Когда мы передаем вашу личную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, если данные не передаются в страну с признанным достаточным уровнем защиты, за основу берутся Стандартные договорные условия Европейской комиссии или эквивалентные договорные механизмы, опубликованные уполномоченным органом Великобритании.

5. Сторонние веб-сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или платформы, управляемые третьими лицами. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и меры безопасности этих сайтов, которые находятся вне нашего контроля; мы рекомендуем вам ознакомиться с собственными политиками соответствующих сайтов. Информация, которой вы делитесь в общедоступных зонах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, может стать видимой для других пользователей Услуг или этих платформ.

6. Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы не собираем намеренно личную информацию детей младше законного возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным, чтобы запросить удаление этой информации. Насколько нам известно, мы не передаем третьим лицам и не продаем личную информацию лиц моложе 16 лет.

7. Файлы cookie (Cookies)

Сайт использует обязательные, функциональные, аналитические (производительность) и маркетинговые файлы cookie. Обязательные файлы cookie необходимы для работы Сайта и не могут быть отключены. Другими типами файлов cookie можно управлять через настройки вашего браузера или через параметры предпочтений файлов cookie, предлагаемые на Сайте.

8. Безопасность и хранение вашей информации

Никакие меры безопасности не являются совершенными, и гарантия «абсолютной безопасности» не может быть предоставлена; информация, которую вы нам передаете, также может подвергаться риску во время передачи. Поэтому мы рекомендуем вам не делиться своей конфиденциальной информацией с нами по незащищенным каналам связи.

Срок хранения вашей личной информации варьируется в зависимости от таких факторов, как поддержание вашей учетной записи, предоставление Услуг, соблюдение юридических обязательств (например, 5 лет в соответствии с Законом о налоговой процедуре, 10 лет в соответствии с Турецким коммерческим кодексом) и разрешение споров. По истечении этого срока данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются.

9. Ваши права и возможности (ст. 11 KVKK)

В соответствии со статьей 11 Закона KVKK любое лицо, чьи персональные данные обрабатываются, имеет право обратиться к контролеру данных со следующими запросами:

  • Узнать, обрабатываются ли его персональные данные,
  • Запросить информацию об обработке, если данные были обработаны,
  • Узнать цель обработки и соответствие использования данных этой цели,
  • Узнать третьих лиц, которым передаются персональные данные внутри страны или за рубежом,
  • Потребовать исправления неполных или неверно обработанных данных,
  • Потребовать удаления или уничтожения данных,
  • Получить копию данных и при определенных условиях потребовать их передачи третьей стороне (переносимость данных),
  • Возразить против результатов обработки данных исключительно автоматизированными системами, если они приводят к негативным последствиям для субъекта,
  • Потребовать возмещения ущерба в случае неправомерной обработки данных, повлекшей за собой убытки.

Кроме того, вы можете в любой момент прекратить получение рекламных сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки в таких электронных письмах; в этом случае вы продолжите получать уведомления, не связанные с рекламой, касающиеся ваших заказов.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться с нами по указанным ниже каналам связи, предоставив документы, подтверждающие вашу личность. Ваша заявка будет рассмотрена бесплатно в зависимости от характера запроса в установленные законом сроки (не позднее 30 дней). В пределах, разрешенных применимым законодательством, нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением операции; если вы назначите представителя для подачи запроса от вашего имени, от нас может потребоваться проверка полномочий представителя и вашей личности. Реализация этих прав не влечет за собой какой-либо дискриминации в отношении вас.

Для получения информации о том, как Shopify использует вашу личную информацию, и других правах, которыми вы можете обладать, посетите https://privacy.shopify.com/en.

10. Жалобы

Если у вас есть жалоба на то, как обрабатывается ваша личная информация, мы просим вас сначала связаться с нами по указанным ниже контактным данным. Если ваш запрос не будет разрешен нами, вы сохраняете за собой право подать жалобу в Совет по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu — kvkk.gov.tr).

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или по операционным, юридическим или нормативным причинам. Пересмотренная политика публикуется на этой странице с обновлением даты «Последнего обновления».

12. Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике обеспечения конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться своими правами:

  • Телефон: +90 532 264 55 34
  • Электронная почта: info@kennpaul.com
  • Адрес: Sururi Mah. Hocahani Sokak, Eğirdir Şen Han No: 15 B, Fatih / İstanbul 34435